S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

1SİPARİSİM NE ZAMAN TARAFIMA ULASIR?
Siparişiniz stok durumuna göre maksimum 1-5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Sadece Cumartesi ve Pazar günü öğleden sonra verilen siparişler Pazartesi günü kargo firmasına teslim edilir.
2HANGİ KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİM SAĞLANMAKTADIR?
Gönderimler tamamı Aras Kargo ile sağlanmaktadır.
3KARGO ÜCRETİ NE KADAR?
Kargo ücreti tüm alışverişlerinizde ücretsizdir.
4SATINALDIĞIM ÜRÜNÜN ÖDEMESİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Kredi kartı, Havale ve ya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
5SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
İade İptal Koşulları çerçevesinde ürünlerin iptali ve iadesi sağlanmaktadır. Sitemizde bulunan telefon hattımızı arayarak ya da E-Mail atarak iptal talebinizi iletebilirsiniz.
6SİPARİŞİMİ İPTAL ETTİĞİMDE PARA İADESİ NE KADAR SÜREDE YAPILMAKTADIR?
İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisine tarafımıza ileteceğiniz hesap numaranıza iadesi yapılacaktır.
7ÜRÜNLERİN ORJİNAL OLDUĞUNU NEREDEN ANLAYABİLİRİM?
Sitemiz üzerinden satışını yapmış olduğumuz ürünlerin tamamı Orijinal Tester ürünlerdir ve Yurtdışından ithal edilerek satışa sunulmaktadır. Ürünler üzerinde bulunan Barkodlar ile sorgulama yapılabilmektedir.
8İNTERNNETTE ALIŞVERİŞ YAPMAK GÜVENLİ MİDİR?
İnternet sitemiz 256 bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
9ÜRÜNLERİN İADE SÜRECİ KAÇ GÜNDÜR?
İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 5 (beş) gün içerisinde 0507 320 87 87 ve 0549 800 23 71 veya E-Mail yolu ile irtibata geçerek iade edebilirsiniz.